Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 123b111

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 123b111 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "123b111") liên quan đến việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 123b111 cung cấp tại địa chỉ https://123b111.app.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" — Toàn bộ sản phẩm, tính năng, trò chơi, công cụ cá cược và nội dung được cung cấp trên nền tảng 123b111.
• "Tài khoản" — Hồ sơ thành viên cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên 123b111.
• "Số dư tài khoản" — Tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — Các khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng hoặc ưu đãi mà 123b111 cấp cho Thành viên theo từng chương trình.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Số lần tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 123b111 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà 123b111 cho phép hoạt động. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 123b111, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 123b111 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tự mình tham gia ký kết và thực hiện thỏa thuận này.
3. Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không phải là nhân viên, đối tác, cộng tác viên của 123b111 hoặc thành viên thân thiết trong gia đình của các đối tượng nêu trên.
4. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký phải trung thực, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn.
5. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 123b111. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Tài khoản 123b111 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP).
• Không chia sẻ hoặc cho phép bất kỳ bên thứ ba nào truy cập và sử dụng tài khoản.
• Thông báo ngay cho 123b111 khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản qua email hỗ trợ.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

123b111 có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quy trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

Thành viên không được phép sử dụng tài khoản 123b111 cho bất kỳ mục đích nào ngoài mục đích giải trí cá nhân, đặc biệt là không được sử dụng tài khoản cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

123b111 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Mọi giao dịch tài chính tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: dưới 2 phút với ví điện tử; 5–15 phút với chuyển khoản ngân hàng.
• Tên tài khoản ngân hàng dùng để nạp phải khớp với tên đăng ký tài khoản 123b111.
• 123b111 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp sử dụng tên tài khoản của bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi Thành viên hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ làm việc thông thường; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• 123b111 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để kiểm tra an ninh mà không cần thông báo trước.

123b111 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định.
• 123b111 có quyền huỷ bỏ tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi, bao gồm đặt cược đối lập (arbitrage betting), lạm dụng nhiều tài khoản, hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• 123b111 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều kiện chương trình có quy định khác.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 123b111 là quyết định cuối cùng.

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng 123b111 được vận hành theo các tiêu chuẩn và quy tắc công bằng. Thành viên đồng ý với các điều khoản sau khi tham gia:

• Kết quả của các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi các tổ chức kiểm định độc lập quốc tế. Kết quả được xác định hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai. Thành viên có thể tham khảo trước khi quyết định tham gia.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc phần mềm khiến kết quả trò chơi bị ảnh hưởng, 123b111 có quyền huỷ kết quả và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Cược được đặt thành công không thể huỷ bỏ sau khi trò chơi đã bắt đầu, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 123b111.
• Đối với cá cược thể thao, 123b111 áp dụng quy tắc kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Kết quả từ trọng tài hoặc ban tổ chức là căn cứ duy nhất.

Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ 123b111:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, vượt hạn mức hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát rủi ro của nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống trò chơi, giao dịch hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 123b111.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các nguồn tài chính bất hợp pháp.
• Khai thác lỗ hổng phần mềm, lỗi hệ thống hoặc sai sót kỹ thuật để trục lợi cá nhân. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đặt cược đối lập có hệ thống (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, hoặc phối hợp với Thành viên khác để thao túng tỷ lệ cược.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 123b111.
• Sao chép, tái phân phối, bán hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung, logo, thiết kế, mã nguồn hoặc tài sản kỹ thuật số nào thuộc sở hữu của 123b111 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

123b111 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính không hợp lệ hoặc từ chối hợp tác trong quy trình KYC.
• Phát hiện hoạt động bất thường gợi ý gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Yêu cầu tự loại trừ từ phía Thành viên theo chính sách chơi có trách nhiệm.
• Tuân thủ yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đình chỉ vì lý do vi phạm, 123b111 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu một phần hoặc toàn bộ. Trong trường hợp đình chỉ không do vi phạm (ví dụ: tự loại trừ), số dư tiền thực sẽ được hoàn trả cho Thành viên sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin xác nhận.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 123b111 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 123b111 do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của Thành viên do lỗi bảo mật từ phía Thành viên (chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng, v.v.).
• Kết quả thua cược trong bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện cá cược nào trên nền tảng.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc mạng lưới thanh toán bên thứ ba.
• Nội dung, dịch vụ hoặc tài nguyên từ các trang web bên thứ ba mà Thành viên truy cập thông qua liên kết trên nền tảng 123b111.

123b111 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không bảo đảm dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định và bảo mật của nền tảng, nhưng không thể đưa ra bảo đảm tuyệt đối trong môi trường kỹ thuật số.

123b111 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, quyết định này không thể đảo ngược trong ít nhất 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi nhắc nhở đến Thành viên sau một khoảng thời gian chơi liên tục theo cài đặt cá nhân.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Liên hệ bộ phận hỗ trợ 123b111 qua email để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123b111 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh và video — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 123b111 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng đối với nền tảng 123b111 chỉ nhằm mục đích giải trí cá nhân. Quyền sử dụng này không bao gồm quyền sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ tài sản nào của 123b111 dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của 123b111 sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

123b111 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản của 123b111.
• Thông báo qua hộp thư trong tài khoản Thành viên.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của Thành viên (nếu có).

Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ được đánh dấu ngày cập nhật ở đầu trang và có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú khác. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực được coi là đã chấp nhận điều khoản đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc dịch vụ của 123b111, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại 123b111 bao gồm các bước sau:

1. Giai đoạn 1 — Hỗ trợ trực tiếp: Thành viên gửi mô tả chi tiết vụ việc qua email hỗ trợ. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ.
2. Giai đoạn 2 — Xem xét cấp cao: Nếu Thành viên không hài lòng với kết quả Giai đoạn 1, vụ việc sẽ được chuyển lên ban quản lý cấp cao để xem xét lại trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Giai đoạn 3 — Hòa giải độc lập: Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận sau Giai đoạn 2, tranh chấp có thể được chuyển sang cơ quan hòa giải độc lập hoặc giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh để giải quyết.